San'at xaridorlarini super muxlislarga aylantirishning 7 usuli

Ijobiy mijozlar tajribasini yaratish, ayniqsa bizning yangi raqamli asrimizda muhim ahamiyatga ega.

Onlayn va oflayn ko'plab badiiy variantlar bilan ajralib turish har qachongidan ham muhimroq. Shunday qilib, san'at xaridorlariga yoqadigan mijozlar tajribasini yarating! Ma’lumki, sizni qanchalar ko‘p maqtasa, san’at biznesingiz ham shunchalik rivojlanadi.

Bu noyob qadoqlash yaratish va kutilmagan sovg'alar yuborish yoki ijtimoiy dalillar va yuqori darajadagi mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bo'lishish bo'ladimi, mijozlaringizni hayratda qoldirish va ularni yo'ldan ozdirishning ajoyib usullari mavjud. Sizning san'at xaridorlaringizni haqiqiy muxlislarga aylantiradigan, ularni sizga yana va yana qaytib kelishlariga yordam beradigan ettita maslahat.

1. Mijozlarni qadoqlash bilan hayratda qoldiring

Birinchi taassurot muhim! San'at asaringizni qutidan chiqarish ko'plab xaridorlar uchun brendingiz bilan birinchi marta tanishishdir, shuning uchun uni hayajonli va esda qolarli qiling. Ularga gapirish uchun biror narsa bering! Chiroyli, o'ziga xos qadoqlash uchun vaqt ajratsangiz, mijozlaringiz o'zlarini ancha qimmatli his qilishadi. Faqat hamma narsa hali ham xavfsiz va xavfsiz ekanligiga ishonch hosil qiling.

San'at biznesi bo'yicha ekspert Kerolin Edlundning aytishicha, u "rassomlar sovg'alarni o'rash, osilgan qo'llanma, parvarish qilish bo'yicha ko'rsatmalar yoki bolg'a va mix kabi qo'shimcha narsalarni taklif qilganini ko'rgan". Rassom o'z ishini qo'lda bo'yalgan o'rash qog'oziga o'radi va har bir paketga chiroyli markali otkritkalarni kiritadi. Mijozlari o'z paketining fotosuratini baham ko'rganlarida u Instagramda baham ko'radi - va ular buni baham ko'rishadi!

2. Do'stona ijtimoiy media hamjamiyatini yarating

Brendingizni baham ko'rish va mijozlar bilan bog'lanish uchun foydalaning. Odamlar fikr bildirganda yoki savol berganda samimiy va tezkor javob bering. Xarid qilingan asarlarni ijtimoiy tarmoqlarda baham ko'rgan mijozlarni baham ko'ring va maqtang. Ijtimoiy tarmoqlarda sizni kuzatib boradiganlar sizning san'atingizni yanada qiziqtirishi uchun ularga kichik chegirma taklif qilishingiz mumkin, masalan, bepul yetkazib berish. Mijozlaringiz bilan munosabatlarni o'rnatish takroriy xaridlarni amalga oshirishga yordam beradi va ijtimoiy media - yuzma-yuz uchrasha olmaydiganlar bilan bog'lanishning ajoyib usuli.

3. Ajoyib mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan faxrlaning

Ajoyib mijozlarga xizmat ko'rsatish juda muhimdir. ga ko'ra, "biznes munosabatlarini tugatgan mijozlarning XNUMX% mijozlarga yomon xizmat ko'rsatish tufayli shunday qilishdi". Shunday qilib, mijozlarning savollariga yoki tashvishlariga javob berishga tayyor bo'ling. Agar siz shanba kuni ertalab savolga javob bersangiz, mijozlaringiz e'tiborga oladi. Haddan tashqari xarid qilish va mijozlaringizga g'amxo'rlik qilish faqat ijobiy mijozlar munosabatlarini mustahkamlashi mumkin. Siz qanchalik ishonchli bo'lsangiz, mijozlar sizga yana ishonishlari ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

Xafa bo'lgan mijozingiz bo'lsa ham, umid yo'qolmaydi. G'azablangan san'at xaridorlariga qanday qilib to'g'ri javob berishni bilib oling.

4. Aloqada qoling

Diqqat markazida bo'lish orqali mijozlarni sodiq mijozlarga aylantiring. Doimiy ravishda do'stona va ma'lumot beruvchi elektron pochta xabarlarini yuboring. har oyda kamida bir marta murojaat qilishni tavsiya qiladi va mijozlarni qiziqtirishi va qiziqishi uchun ular va do'stlar uchun bepul etkazib berish yoki kupon kabi maxsus takliflarni taklif qiladi. Elektron pochta marketingi bo'yicha qo'llanma kerakmi? Tekshirish

5. Ajablanadigan bonuslarni yuboring

Odamlar pochta orqali sovg'a olishni yaxshi ko'radilar. Shunday qilib, hayratlanarli kuponlar, so'nggi san'at asaringiz bilan otkritkalar yoki o'z minnatdorchiligingizni bildiruvchi shaxsiy eslatmalar bilan xayrixohlikni saqlang. Shuningdek, roʻyxatda birinchi boʻlish uchun soʻnggi ishingiz haqida qisqacha maʼlumotni elektron pochta orqali yuborishingiz mumkin. Mijozlaringizni qadrlashini his qiladigan har qanday usul sizning rishtalaringizni mustahkamlaydi. Baxtli mijozlar odatda takroriy mijozlar bo'lishadi.

6. Eng yaxshi mijozlaringizni o'zgacha his qiling

Kollektorlaringizga mehribon bo'ling. Eng yaxshi mijozlar odatda daromadingizning nomutanosib qismini tashkil qiladi. Agar siz ularni o'zgacha his qilsangiz, ular do'stlariga yaxshi so'zlarni aytishlari mumkin. Asosan, bu bepul marketing. Shunday qilib, bepul eskiz yoki kichik san'at asari bilan o'z minnatdorchiligingizni ko'rsating yoki har bir xariddan keyin shaxsiy minnatdorchilik eslatmalarini yuboring.

7. Ijtimoiy dalillarni baham ko'ring

, venchur kapitali firmasining hamkori, bu "kimdir boshqalar nimadir qilayotganini bilganida paydo bo'ladigan ijobiy ta'sir" deb da'vo qilmoqda. Odamlar ko'pincha boshqalar xohlagan yoki allaqachon mavjud bo'lgan narsalarni xohlashadi. Shunday qilib, ijtimoiy tarmoqlarda xaridorlarning uylaridagi san'atingiz tasvirlarini baham ko'ring. Siz o'zlarining yangi san'at asarlariga xursand bo'lib tabassum qiladigan mijozlar va xaridorlarning guvohliklarini so'rashingiz mumkin. Odamlar sizning ishingizni o'z makonida tasavvur qilishlari mumkin bo'lsa, bu savdoga yordam beradi. Bundan tashqari, bu yangi mijozlar uchun brendingiz bilan tanishishning ajoyib usuli. Eylin ijtimoiy dalilni yangi marketing sifatida tasvirlaydi.

O'zingiz yoqtirgan ish bilan shug'ullanmoqchimisiz va ko'proq san'at bo'yicha maslahat olmoqchimisiz? Bepul obuna bo'ling.